ラングリッチは朝の5時から夜の1時までと開講時間が非常に長く、早朝でも深夜でも自由に英語学習を進められるのが大きなメリットのひとつです。
しかし、基本的に毎日受講することが前提のコース設定なので、毎日受講できなくなった場合は、格安とはいえもったいないような気もします。
ここではラングリッチの休会と退会方法について紹介しましょう。
退会の情報
ラングリッチのホームページは、情報が非常にコンパクトにまとめられています。退会の情報も、トップ画面中ほどの「よくある質問と答え」を見ると、すぐに見つけることができました。
支払いが確認されてから入会となるように、支払いをやめると退会になります。
ただし、PayPalを利用してクレジット決済をしている方は、PayPalをキャンセルしなければなりません。
PayPalをキャンセルする
PayPalをキャンセルするには、PayPalのホームページの「定期決済・購読のキャンセル(個人)」 https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/support/cancel-subscription
に行き、5つのステップを踏む必要があります。
図解で丁寧に解説してありますので、その通りに進めると難しくはありません。
銀行口座の方
銀行口座で振込をされている方は、支払いをやめるだけで退会できます。
ただし、銀行振込の場合は3ヶ月分から支払いになりますので、その途中での退会には注意が必要です。
個人情報の取り扱いとメール配信
ラングリッチの有料会員は、会員登録(=無料体験レッスン申込み)が済み、無料体験レッスンを受けて、した時点で料金が発生します。
同様に支払いをやめた時点で退会となりますが、登録した個人情報を抹消したい場合は、カスタマーサポート(お問い合わせ)に、
登録してある「メールアドレス」「名前」「Skype名」
をメールして、個人情報の抹消をしてもらいましょう。
メールの配信もマイページから止めることができます。
「ラングリッチからのお知らせメールを受けとる」のチェックを外せば停止できます。
クーリングオフは対象ではありませんのでご注意ください。
休会方法
ラングリッチでは休会が銀行振り込みの方しかできません。
「お問い合わせ」から休会連絡をします。継続月数と有効期限が残され、再開後に登録情報、保有していた振替レッスンポイント等を引き続き再設定していただけます。
ただし、情報の保有期間90日までなので利用規約をよく読んでから、無料体験レッスンの申し込みをしてくださいね!
返金
まず、クーリングオフは前述の通りありませんが、支払い後、サービスを利用せずすぐに退会の申請をした場合は全額返金してくれます。
また、3ヶ月間のラングリッチプログラムで英語力が向上していなかった場合には、全対象期間の利用金額を全額返金されます。